Imitation brand, liquid, powder, food, fresh produce, pharmaceuticals, corrosive and other contraband.

The orders will be dispatched in 1 -- 3 business days after we receive your confirmed payment. The delivery time of UK/ US direct service is 3 -- 5 working days.

AIRMAIL ------Free
Delivery speed: 7-14days.
The shipping method will be via Hongkong POST or China post. Delivery service is the local post office such as USPS.
    

AIRMAIL WITH TRACK NUMBER
Delivery speed: 7-14 days.
The shipping method will be via Hongkong post or China post. Delivery service is the local post office such as USPS. 
And It have a track number. You can track the order status on : http://www.17track.net/index_en.shtml or your local post office website
    

EMS EXPRESS
Delivery speed: 5-10 days.  Tracking website: http://www.ems.com/
The shipping method will be via EMS express of China POST.


DHL
Delivery speed: 3-5 days. Tracking website: http://www.dhl.com/


UPS 
Delivery speed: 3-6 days. Tracking website:  http://www.ups.com/


TNT 
Delivery speed: 4-6 days. Tracking website:  http://www.tnt.com/


Fedex
Delivery speed: 3-6 days. Tracking website: http://www.fedex.com/

Most likely your package is delayed due to an unforeseen situation. Please wait a 5-10 business days more. If the package still doesn’t arrive then please contact us : wholesale@tomtop.com.

We offer Money-Back-in-45-Day-Service for every buyer. If you don't get the goods/items within 45 days after you pay, you can open an dispute, 
we will issue full refund to you first without any excuses. However, we sincerely hope you can repay if you finally get the goods/items after 45 days. 

For DHL orders we may ask you pay extra shipping cost after you finish the payment for below two stuations :

(1). If your parcel is large in size and light in weight, you may be charged for its volumetric weight rather than its actual weight. To calculate the volumetric 
weight use the formula below:
                        length*width*heigt(cm)/5000=weight(kg)

Parcel weight is rounded up to the nearest half kilo. The greater of the two weights will be used for the shipping cost.
                                                                    
If you have any doubt about how DHL charge shipping cost, pls check the description on DHL page :Details 

(2). If you are located in a remote area in DHL system. http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp,  we need to charge  at least 40USD or more for the remote area fee according to the order’s weight. Either the Postal Code or  Village/Town/City of your shipping adress could be found in DHL remote area , we have  to charge remote area fee.
For example: 
Coutry : Italy , State: LECCE, City: ACAYA. Postal code: 73020